A dos años de haber lanzado su programa Banorte Adopta una Comunidad para apoyar a los mexicanos afectados por los sismos de 2017, Grupo Financiero Banorte informó que ha entregado 630 casas, superando la meta establecida de 600 a beneficio de 18 mil 500 personas en nueve comunidades, incluida Puebla. 

El programa se implementó en nueve de las comunidades más afectadas por los terremotos, las cuales fueron seleccionadas con base en la declaratoria de emergencia por parte de la Secretaría de Gobernación, el mapa de necesidades de la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y
Urbano y la recomendación de directores territoriales y de sucursales de Banorte.

Banorte sumó a este esfuerzo a organizaciones de la sociedad civil para la reconstrucción: Hábitat por la Humanidad México, Fundación Tosepan, Fundación Hogares, Échale a tu Casa y Levantemos México.

En el caso de Puebla se apoyaron a habitantes de Santa Cruz Cuautomatitla

Entre las primeras acciones que puso en marcha Banorte para apoyar a la población en general y a sus clientes en las zonas dañadas por los eventos sísmicos estuvieron suspender el cobro de comisiones en cajeros automáticos en las zonas afectadas, en el envío de remesas, diferimiento en el pago de créditos y/o eliminación de comisiones de crédito, de gastos de cobranza e intereses moratorios.Además, el programa contó con el apoyo de un grupo de aliados, entre los que se cuenta el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Maseca, FUCAM (Fundación contra el Cáncer de Mama), Museo de San Carlos (INBA), Videxport, Cinemóvil Toto, Voyaverte y Fundación Helvex.